Supervisor de Call Center
$16,000 - $16,200Jornada temporal
Laboratorio Médico del Chopo
En Laboratorio Médico del Chopo , empresa 100% mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como:
TEAM LEADER CALL CENTER
¿Qué necesitas?
- Licenciatura en curso y/o pasante en económico administrativo, MKT.
- Experiencia mínima de 1 año como supervisor de Call Center
- Conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal, estrategias de ventas.
¿Qué harás?
- Mantener comunicación positiva y asertiva con los Agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del Staff de supervisión todos los casos que le competan.
- Seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos.
- Generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.
- Garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de Calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidos por la organización, asegurando así la satisfacción del paciente.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Base + Contrato directo con Laboratorio Médico del Chopo .
- Prestaciones de ley + superiores .
- Seguro de vida y de accidentes personales.
- Días de descanso adicionales.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
Lugar para laborar
- Alcaldía: Iztacalco cerca del estadio GNP.
Si te interesa crecer en una empresa líder y quieres aportar a la salud de miles de personas, ¡postúlate con tu CV actualizado por este medio!
Vacante publicada el 1 día atrás
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