Gerente de Red de Talleres y Calidad Automotriz

Importante Empresa del sector de servcios automotrices solicita: Gerente de Red de Talleres y Calidad Automotriz Objetivo del Puesto: Desarrollar, auditar y controlar con rigor operativo la red nacional de talleres mecánicos aliados, garantizando la máxima calidad en las reparaciones, la erradicación de malas prácticas y el cumplimiento de los márgenes de siniestralidad de la empresa. Con firmeza de carácter, visión analítica y amplia experiencia operativa en agencias o talleres automotrices para liderar, auditar y expandir nuestra red nacional de centros de reparación convenidos. Responsabilidades Principales: Identificación y Expansión: Identificar, evaluar e integrar talleres mecánicos de alta calidad a la red nacional para ampliar la cobertura de servicio.Auditoría y Supervisión: Realizar auditorías presenciales a los talleres para verificar procesos mecánicos, instalaciones, herramientas, estándares de calidad y cumplimiento de tiempos de entrega.Detección y Erradicación de Malas Prácticas: Investigar y corregir anomalías como instalación de refacciones usadas/viejas, sobrecostos en presupuestos, cobros indebidos o entregas de mala calidad.Control Presupuestal y Siniestralidad: Auditar las dictaminaciones técnicas y negociar tarifas convenidas para mantener el índice de siniestralidad dentro del objetivo máximo (60%).Medición de Calidad: Monitorear los índices de satisfacción de los clientes (NPS / quejas) sobre las unidades entregadas por la red, detectar áreas de mejora.Gestión de Proveedores: Negociar contratos, establecer exigencias operativas y tomar decisiones firmes para sancionar o dar de baja a talleres que no cumplan con los acuerdos establecidos.Reportes: Enviar reportes a la gerencia (dominio de Excel) Perfil Requerido: Escolaridad: Ingeniería Automotriz, Lic. en Relaciones Comerciales, Carrera Técnica Automotriz o áreas afines.Experiencia: A partir de 3 años en puestos de Jefe de Taller Mecánico (en gestión de acuerdos), Gerente / Jefe de Servicio o Reparaciones en Agencias Automotrices (Concesionarias), aseguradoras o administradoras de garantías automotrices. Gestión de proveedores. Competencias Clave: Carácter firme y resolutivo, alta capacidad de negociación, rigor analítico, liderazgo de equipos y cero tolerancia a desvíos de calidad o cobros injustificados, alta integridad. Conocimientos Técnicos: Mecánica automotriz multimarca, dictaminación de fallas, cotización de refacciones/mano de obra y evaluación de talleres Zona de Trabajo: San Jeronimo, Alcaldía Magdalena Contreras, CDMX, / Forma de Trabajo Híbrido (3 días en oficina y 2 Home Office) Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm con disponibilidad para viajar a nivel nacional para realizar auditorías e inspecciones en sitio. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base de entrada: $30,000 MXN brutos mensuales.Esquema de Crecimiento: Ajuste salarial a $35,000 MXN brutos mensuales a los 6 meses Prestaciones: Prestaciones de ley y herramientas corporativas de trabajo.Posterior a los 6 meses, se otorgan prestaciones superiores de ley (Seguro de Gastos Médicos, Aguinaldo 20 días, Plan de Pensiones, etc.)Movilidad: Viáticos cubiertos para viajesEstructura a cargo: Liderazgo directo de un equipo de 4 analistas (técnicos y de desarrollo).Contratación directa por la empresa Este empleo viene de Talenteca.com: