Merchant Offboarding Analyst (Xico)

Únete a nuestro Equipo como Merchant Offboarding Analyst. En Kushki, nos enorgullece ser líderes en la industria de pagos, impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos constantemente talentos apasionados que deseen hacer una diferencia real en el mundo.

Propósito del rol

Apoyar en el proceso de desvinculación de comercios para Kushki, asegurando una transición ordenada y minimizando el impacto en las operaciones. Trabajando en conjunto con las demás áreas implicadas.

Funciones Clave

• Apoyo en el Proceso de Offboarding
• Alimentar los reportes de seguimiento sobre el progreso y estado de las desvinculaciones
• Comunicar al manager cualquier área de posibilidad o eventualidad dentro del proceso ya sea propio o de alguna área relacionada que pueda afectar la eficiencia del mismo
• Interacción con equipos internos relacionados con el proceso
• Gestionar el cierre de cuentas de comercios, asegurando que todos los procedimientos y políticas sean seguidos
• Comunicarse con los comercios para informarles sobre los pasos del proceso de desvinculación

Requerimientos

• Profesional, o estudiante activo de últimos semestres de Economía, Administración o carreras afín
• Mínimo de 1 año de experiencia en sector Fintech o financiero
• Experiencia en roles de operaciones, Gestión de proyectos, apoyo administrativo, servicio al cliente, dominio de Zendesk, y/o Salesforce o sistemas internos
• Inglés: intermedio

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tu voz será escuchada.
• Podrás crecer profesionalmente y desarrollar tu carrera en un sector en crecimiento.
• Contribuirás directamente a nuestro impacto positivo en la industria de pagos.
• En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:
• Trabajo híbrido
• Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constante
• Días de recarga de vacaciones
• El día de tu cumpleaños libre
• Flexibilidad en tu lugar de trabajo
• Una plataforma de bienestar
• Convenios con universidades e institutos en la región, para que continúes con tu formación profesional
• Beneficios monetarios adicionales

Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Kushki prides himself on being an equal opportunity employer. We embrace diversity and inclusion. Our employment decisions are made without discrimination based on national origin, race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, color, disability, or any other characteristic protected by law.