Account Manager Venta Ucaas Contact Center Hibrido (Miguel Hidalgo)

Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Sobre nosotros

30 años de experiência en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años con mucho crecimiento y continuamos, por ello, buscamos para nuestras oficinas en México Líder Comercial Account Manager con experiencia en venta de soluciones de VoIP para Call o Contact Center.

Con nosotros tendrás la oportunidad de

• Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales.
• Libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de cuentas a nivel nacional.
• Colaboración con equipos de trabajo multiculturales.

Que podemos ofrecerte

• Propuesta: $40,000 a $50,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores).
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm. Disponibilidad para viajes a EEUU (Si es necesario).
• Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX y Home Office.

Que buscamos

• 3 a 4 años de experiencia como Inside sales, sales Support, ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca.
• Inglés intermedio conversacional (muy deseable).
• 2 a 3 años de experiencia en venta y comercialización de Soluciones de Call Center como Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc.
• 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, desayunos, sales navigator, etc.).
• Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPIs e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
• Conocimiento de estrategias y conceptos de contact center para venta (no operación) como PBX, marcación predictiva, IVR, flujos de llamada, integración con soluciones como CRM, ERP o desarrollo a la medida.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) influenciadores, cuentas con más de 20 usuarios en CMDX y la república.
• Administración y creación de funnel de ventas, pipeline, backlog y cobertura de cuentas.
• Adecuado conocimiento de metodologías de ventas como Customer Centric Selling, Solution Selling, AIDA, etc.
• Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
• Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios.

Nivel de educación deseada

Superior - trunco.

Nivel de experiencia deseada

Nivel Medio.

Función departamental

Comercial / Ventas.

Industria

Telecomunicaciones.

Habilidades

• contact center
• KAM
• PBX
• Telefonía
• VoIP