Asesor de servicio Fortex Zapopan
Jornada completa
FORTEX MAQUINARIA
REQUISITOS
Preparatoria concluida carrera trunca. 6 meses a 1 año en puesto afín, con experiencia en atención a clientes.ACTIVIDADES
- Confirmar datos de contacto de los Clientes y actualizarlos en el sistema.
- Abrir órdenes de servicio y registrar las necesidades del Cliente en Sistema e informar al Cliente el tiempo aproximado de entrega.
- Solicitar a Jefe de Taller la realización de pruebas o diagnósticos a unidades.
- Dar a conocer al Cliente la cotización y las refacciones que serán necesarias, así como el procedimiento que se realizará, apoyándose con Taller en caso de requerirse explicaciones y o asesoría técnica.
- Dar seguimiento a los estatus y trabajos realizados con Jefe de Taller para cumplir con el tiempo promesa de entrega al Cliente.
- Mantener comunicación con el Cliente para informar estatus y avances de su proceso.
- Llevar una programación y control de citas de los Clientes.
- Comunicarse con el Cliente para gestionar, cotizar y solicitar autorización de trabajos especiales o adicionales que requiera la unidad.
- Entregar unidades al Cliente asegurando la entrega y firma de Formato de enterado con observaciones y sugerencias de alerta al sobre cuidados y operación de la reparación realizada.
- Aclarar todas las dudas de Garantías a los Clientes revisando las horas, periodo de garantías, y campañas de su unidad.
OFRECEMOS
Sueldo base. Prestaciones de Ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional. Uniformes gratuitos. Desarrollo profesional. Precios preferenciales. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de servicio para el sector de Atencion a clientes de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.Vacante publicada el Hace 2 meses
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