Chief Concierge (Playa del Carmen)

Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts

Descripción: Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una ocasión emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio excepcional.

Responsabilidades

• Proporcionar un servicio de concierge de alto nível a nuestros huéspedes, satisfaciendo y superando sus expectativas en todo momento.
• Asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, actividades locales y opciones de entretenimiento.
• Coordinar y supervisar las actividades del departamento de concierge, incluidas las reservas, las entregas y la gestión de las quejas.
• Garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos y estándares del departamento de concierge.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência integral y sin problemas para nuestros huéspedes.

Requisitos

• Experiência previa como Chief Concierge o en un puesto similar en un entorno de hotel de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
• Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo.
• Conocimientos profundos de la zona local y una amplia gama de opciones de entretenimiento y actividades.

Ofrecemos

• Un salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa líder en la industria hotelera.
• El privilegio de trabajar en un entorno hermoso y lujoso, rodeado de un equipo de profesionales apasionados.
• La oportunidad de impactar directamente en la experiência de nuestros huéspedes y dejar una impresión duradera.