Soporte Ti Con Ingles Conversacional Guadalajara (Lagos de Moreno)
$27,000Link-Worldwide
Responsabilidades Principales
- Soporte técnico de hardware y software: Instalar, configurar y mantener ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras, escáneres y equipos periféricos.
- Resolución de incidencias: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con los sistemas operativos de los ordenadores de sobremesa (Windows, mac OS), las aplicaciones de software y la conectividad de red.
- Asistencia al usuario: Proporcionar soporte técnico a los usuarios por teléfono, correo electrónico o en persona, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
- Gestión de activos: Mantener un inventario de los activos de TI, incluyendo el seguimiento de las salidas y devoluciones de equipos.
- Sistema de tickets: Registrar todas las solicitudes de soporte de TI en el sistema de tickets, documentar las soluciones y actualizar el estado; ayudar en la reposición de existencias.
- Configuración para nuevos empleados: Configurar las estaciones de trabajo para los nuevos empleados, incluyendo la instalación del software necesario, la configuración de cuentas de usuario y la conexión a la red, así como la resolución de problemas.
Requisitos Clave
- Experiencia requerida: 1 - 3 años.
- Formación: Licenciatura en Informática, TI o un campo relevante (a menudo preferible) o experiencia equivalente.
- Certificaciones: Se valoran muy positivamente las certificaciones CompTIA A+ o certificaciones de TI de nivel básico similares (no son necesarias).
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con Windows/Mac OS, protocolos básicos de red (TCP/IP) y la suite MS Office.
- Habilidades: Habilidades excepcionales para la resolución de problemas, capacidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente y sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Inglés totalmente conversacional, indispensable (se brinda servicio a empresa general).
Condiciones de Trabajo y Remuneración
Posición híbrida: 2 días en la oficina por Andares.
Oferta: $27k brutos mensuales.
Ventajas
- Todas las prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores a las de la ley: vales de despensa, fondo de ahorro, confiable de vida, protegido de gastos médicos, becas, etc.
Vacante publicada el 15 horas atrás
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