Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs
Jornada temporal
Capital Empresarial Horizonte
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs
Para laborar en CDMX
Esquema Hibrido
Inglés conversacional requerido
Buscamos un Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs responsable de definir, implementar y administrar el modelo de gobierno de indicadores de la organización, asegurando la integridad, consistencia, trazabilidad y confiabilidad de las métricas utilizadas para la toma de decisiones.
La posición tendrá interacción con áreas de negocio, tecnología, operaciones, finanzas y equipos ejecutivos , transformando datos en información clara y accionable.
Principales responsabilidades
- Diseñar y mantener el marco de gobierno de métricas y KPIs .
- Definir fórmulas, criterios de cálculo, fuentes de información y responsables de cada indicador.
- Crear y administrar el catálogo corporativo de KPIs .
- Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada en reportes y dashboards.
- Implementar procesos de validación, control y auditoría de métricas .
- Liderar sesiones de revisión de indicadores con equipos operativos, gerenciales y ejecutivos.
- Diseñar y mantener dashboards ejecutivos mediante Power BI, Tableau, Looker u otras herramientas de BI.
- Analizar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora.
- Definir y dar seguimiento a SLA, OLA y métricas de desempeño .
- Coordinar con áreas de negocio, tecnología, finanzas y operaciones para asegurar la correcta alineación de indicadores.
- Gestionar documentación, control de cambios y versionamiento de KPIs.
- Automatizar procesos de consolidación y generación de reportes.
- Preparar reportes y presentaciones ejecutivas para comités de seguimiento y gobierno.
- Impulsar una cultura Data Driven dentro de la organización.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Industrial, Estadística, Matemáticas, Administración o carrera afín.
- 5+ años de experiencia en analítica, reporting, Business Intelligence o gobierno de datos.
- Experiencia en diseño y administración de modelos corporativos de KPIs .
- Experiencia en construcción de dashboards y reportes ejecutivos .
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de diferentes niveles.
- Conocimientos de Gobierno de Datos y Gobierno de Métricas .
- Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, OKRs, SLA y OLA .
- Manejo de SQL para consulta y análisis de información.
- Excel avanzado .
- Conocimientos de modelado y análisis de datos.
- Experiencia con Power BI, Tableau, Looker o herramientas similares.
- Conocimientos de Data Quality y Data Governance .
- Deseable conocimiento de ITIL y gestión de servicios.
Certificaciones deseables
- ITIL Foundation.
- Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300).
- COBIT.
- DAMA Data Management.
- PMP o Scrum Master.
Ofrecemos
- Sueldo de acuerdo a experiencia
- Esquema 100% nomina
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
Vacante publicada el 8 días atrás
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