Especialista en formación y desarrollo

GAYA. Empresa líder con más de 40 años de experiencia enfocada principalmente en los sectores Corporativo, Hotelero, Comercial y Tecnológico, nos encontramos en búsqueda de:

ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN

Objetivo del puesto:

Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación que fortalezcan las competencias técnicas, digitales y blandas del personal, incorporando herramientas innovadoras como la inteligencia artificial para optimizar los procesos de aprendizaje y desarrollo organizacional.

Perfil del puesto:

• Licenciatura concluida en Pedagogía, Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
• Experiencia comprobable en capacitación y desarrollo organizacional o áreas similares.
• Experiencia en diseño instruccional y facilitación de cursos.
• Experiencia deseable en uso de herramientas digitales avanzadas o IA aplicada a aprendizaje.

Conocimientos:

• Detección de necesidades de capacitación (DNC).
• Diseño instruccional.
• Manejo de plataformas LMS.
• Evaluación de desempeño y métricas de capacitación.
• Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a capacitación (ej. generación de contenido, análisis de datos, asistentes virtuales).
• Normatividad laboral en capacitación (deseable).

Habilidades:

• Comunicación efectiva.
• Organización y planeación.
• Pensamiento analítico y digital.
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías.

Responsabilidades principales:

• Detectar necesidades de capacitación (DNC) a través de evaluaciones de desempeño, entrevistas y análisis organizacional.
• Diseñar planes y programas de capacitación alineados a los objetivos de Gaya.
• Integrar herramientas de inteligencia artificial (IA) en los procesos de capacitación (creación de contenidos, automatización, análisis de datos de aprendizaje, etc.).
• Coordinar e impartir cursos, talleres y sesiones de formación (presenciales, virtuales e híbridos).
• Gestionar proveedores externos de capacitación.
• Evaluar la efectividad de los programas mediante indicadores (KPIs) y analítica de datos, incluyendo herramientas basadas en IA.
• Administrar plataformas de aprendizaje (LMS) y dar seguimiento al cumplimiento de los planes de capacitación.
• Elaborar reportes e indicadores sobre avances, resultados y áreas de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de normativas aplicables en materia de capacitación (por ejemplo, STPS en México).
• Promover una cultura de aprendizaje continuo e innovación tecnológica dentro de la organización.

Ofrecemos:

• Capacitación Continua
• Prestaciones Superiores de Ley
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de Despensa