Gerente de Hospitalidad (Benito Juárez)
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Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la vacante GERENCIA DE HOSPITALIDAD para coordinar áreas como relaciones públicas, informes, servicios alimenticios y control hospitalario.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura Administrativa con título y cédula (indispensable).
- Inglés conversacional preferentemente.
- Experiencia mínima de 3 años en atención a pacientes, manejo de personal.
- Experiencia hospitalaria u hotelera EXCLUSIVAMENTE.
Actividades
- COORDINAR A LAS AREAS INVOLUCRADAS EN LA ATENCIÓN AL PACIENTE DESDE EL INGRESO HASTA EL ALTA.
- IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PACIENTE Y FAMILIAR PARA SU ATENCIÓN OPORTUNA E INMEDIATA.
- SUPERVISAR QUE LOS ALIMENTOS CUBRAN LAS EXPECTATIVAS.
- DAR SEGUIMIENTO A QUEJAS Y COMENTARIOS.
- INFORMAR A LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES SOBRE INCIDENTES, NOTIFICACIONES Y ESTATUS.
- SUPERVISAR EL REPORTE DIARIO A CORPORATIVO DE PACIENTES VIP.
- REALIZAR ACCIONES DE MEJORA DENTRO DE LA OPERACIÓN EN PRO DE LA EXPERIENCIA HOSPITALARIA.
- SUPERVISAR QUE EL PACIENTE CUENTE CON TODOS LOS REQUERIMIENTOS DESDE SU INGRESO, EN CUANTO A INFRAESTRUCTURA, AMENIDADES, ATENCIÓN Y SERVICIO EN GENERAL.
- VERIFICAR QUE LAS INSTALACIONES Y LIMPIEZA SIEMPRE ESTÉ EN ÓPTIMAS CONDICIONES.
- SUPERVISAR LAS ENCUENTAS DE SATISFACCIÓN.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Uniformes
- Vales de despensa
- Apoyo por defunción de familiar directo
Vacante publicada el 2 días atrás
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