Consultor/a de Iniciativas de Transformación de (Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse

2024-10-17

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y atiende a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor/a de Iniciativas de Transformación de Operaciones . A continuación se describen las actividades principales de la vacante.

Principales responsabilidades

• Dirigir los procesos de mejora continua y transformación de la DG de Operaciones a través de iniciativas y proyectos transversales, asegurando la ejecución de la estrategia y mejorando sustancialmente los niveles de servicio, indicadores de calidad, la eficiencia y la productividad.
• Realizar diagnósticos robustos de los procesos sujetos a transformación, apoyados en el análisis de información para detectar hallazgos, puntos de dolor y áreas de oportunidad.
• Desarrollar propuestas innovadoras de solución en cada proyecto de reingeniería o mejora de procesos para asegurar mejoras sustanciales en calidad, niveles de servicio, costos, productividad y control interno.

Retos del Puesto

• Logro de objetivos estratégicos y tácticos de los proyectos asignados.
• Garantizar la implementación de los proyectos y líneas de acción definidas para asegurar que los procesos analizados logren las metas establecidas.

Conocimientos obligatorios

• Amplio conocimiento en herramientas de diagramación de procesos.
• Reingeniería de procesos y mejora continua.
• Mapeo de procesos.
• Gestión de proyectos.

Conocimientos deseables

• Análisis e interpretación de data.
• Metodologías ágiles.

Escolaridad

• Licenciatura Industrial o afín.
• Certificación deseable: Project Management, Six Sigma, Metodología Agile, Scrum o Kanban.

Experiencia

Indispensable 2 años con experiencia en mejora de procesos.

Competencias

• El cliente es lo primero.
• Somos un solo equipo.
• Pensamos en amplio.
• Compromiso con las responsabilidades.
• Comunicación efectiva.
• Foco en la ejecución.

Esquema laboral

La vacante tiene un esquema laboral híbrido.

Accommodaciones razonables

En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso nos hace un mejor banco. Apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición social, condición de salud, opiniones, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.