Supervisor De Investigaciones Y Control De Pérdidas - Mercado Envíos (Xico)

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma.

En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de MercadoLibre se ha transformado en un requisito para competir.

Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo: porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Responsabilidades

• Liderar el control total del FPP (Faltantes, Pérdidas y Prevención), gestionando los indicadores económicos, daños y métricas del área para disminuir impactos.
• Auditar minuciosamente procesos logísticos, normas operativas e instrucciones de trabajo directamente en el piso del almacén.
• Realizar y supervisar investigaciones operativas por desvíos de proceso y anomalías, asegurando el cierre de accionables para evitar recurrencias.
• Implementar los estándares regionales de prevención de pérdidas.
• Construir, gestionar y tomar decisiones basadas en datos, operando tableros de control y bases de datos.

Requisitos

• Experiencia comprobable en logística, centros de distribución o almacenes.
• Experiencia en investigaciones y Control de Pérdidas.
• Experiencia práctica en el uso de sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERP y softwares de control de inventarios.
• Dominio técnico en herramientas como Tableau o BigQuery, y manejo sólido de bases de datos.
• Certificación en técnicas de entrevista no confrontativas (ej. Wicklander‑Zulawski) es deseable.

Beneficios

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.