Jefe de Servicio al Cliente Senior - KPI y SLA
Link-Worldwide
Link-Worldwide busca un Jefe de Servicio al Cliente en Ciudad de México. Este rol implica supervisar equipos, garantizar la calidad en la experiencia del cliente y cumplir con los niveles de servicio e indicadores de satisfacción.
Ofrecemos un sueldo mensual de 33,000 y prestaciones superiores. Se requiere licenciatura en Administración o carrera afín, con al menos 3 años de experiencia en posiciones similares. Se valorará el conocimiento en gestión de personal y Excel avanzado.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 10 horas atrás
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