Gerente de Desarrollo Comercial - Contactos

Gerente de Desarrollo Comercial – Contactos (Viajes de Lujo)

Estamos en búsqueda de un perfil altamente estratégico y especializado para liderar la operación del segmento de Contactos dentro de una agencia de viajes con posicionamiento premium.

Esta posición no es operativa tradicional: requiere un perfil con criterio sólido, influencia en decisiones críticas y seniority probado en entornos de alta exigencia.

Ubicación: Polanco, CDMX

El reto

Ser el responsable de garantizar la excelencia operativa en experiencias de viaje complejas (FITs, lujo, circuitos), actuando como última línea de resolución, socio del área comercial y guardián de la relación con proveedores estratégicos globales.

Buscamos únicamente perfiles que cumplan con:

• Trayectoria consolidada (mínimo 5 años) liderando operaciones leisure de alto nivel
• Experiencia indispensable en segmento de Contactos / Travel Designers
• Historial comprobado diseñando y supervisando viajes de lujo y experiencias a la medida
• Dominio avanzado de Sabre y ecosistema de distribución
• Relación directa y negociación con aerolíneas, DMCs, hoteles, cruceros y proveedores internacionales
• Uso estratégico (no básico) de plataformas como HotelDO, Bedsonline, Expedia, Viator, TBO
• Amplio conocimiento de destinos globales (no solo comercial, sino experiencial)
• Inglés avanzado obligatorio (interacción directa con partners internacionales)

Se valorará fuertemente experiencia previa en agencias reconocidas del segmento premium o luxury travel.

Lo que hará la diferencia

• Capacidad de tomar decisiones bajo presión con impacto en cliente y negocio
• Criterio para escalar, negociar y proteger acuerdos comerciales clave
• Influencia real en la operación: optimización, eficiencia y calidad de servicio
• Habilidad para convertirse en referente técnico para equipos comerciales
• Presencia profesional para interactuar con socios globales y representar la marca

Impacto del rol

• Ser el punto de control en situaciones críticas operativas
• Alinear intereses comerciales vs. capacidad operativa
• Proteger la rentabilidad a través de ejecución impecable
• Elevar el estándar de servicio en experiencias premium

Oferta

• Compensación competitiva acorde al nivel del perfil
• Prestaciones superiores
• Entorno de alto nivel con exposición a marcas y proveedores globales
• Rol con influencia directa en la operación y decisiones estratégicas