Engagement Manager
Publicis Groupe
Objetivo del puesto
Ser el principal punto de contacto con el cliente, liderando la coordinación integral de campañas digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos de negocio, la excelencia operativa del equipo y la optimización continua de resultados.
Responsabilidades clave
- Gestionar la relación estratégica con el cliente y fungir como principal punto de contacto.
- Coordinar end-to-end todas las campañas digitales.
- Liderar al equipo de planeación y asegurar alineación con equipos operativos.
- Gestionar riesgos, prioridades, tiempos y cumplimiento de entregables.
- Presentar resultados, aprendizajes y oportunidades de optimización al cliente.
- Garantizar el cumplimiento de flows, reportes, post buys e inicios de campaña.
- Detectar oportunidades de crecimiento para el negocio y el cliente.
- Trabajar en conjunto con el Performance Manager para la optimización continua de campañas.
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en agencias de medios.
- Experiencia liderando equipos de planeación y operación digital.
- Conocimiento avanzado de Google Ads, Meta, TikTok y DV360.
- Conocimiento de Search, Performance y modelos de atribución.
- Experiencia en compra de medios digitales y relación con medios externos.
- Alto nivel de análisis de datos e interpretación de KPIs.
- Experiencia construyendo insights y reportes ejecutivos para cliente.
Competencias clave
- Liderazgo.
- Comunicación ejecutiva.
- Gestión de cliente.
- Pensamiento estratégico.
- Organización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
Vacante publicada el 5 horas atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Engagement Manager en Ciudad de México
- ...propositivas e innovadoras, evitando una gestión únicamente reactiva u operativa. Requisitos Experiencia como Account Manager, Engagement Manager, Gerente de Cuenta 360 o rol similar en agencia/publicidad. Experiencia controlando campañas 360 desde brief,...Sugerido
Publicis Groupe
Ciudad de México2 días atrás - ...executive team has collectively contributed to 6 successful IPOs. The Opportunity We’re hiring a customer-facing AI Engagement Manager in LATAM to help drive and deliver enterprise AI projects end-to-end—spanning pre-sales discovery, technical solutioning, and...SugeridoTrabajo híbridoTrabajo por turnos
RapidCanvas
Ciudad de México4 días atrás - ...efectiva entre los ecosistemas offline y digital. La posición será responsable de traducir la visión estratégica establecida por el Engagement Lead en planes de acción claros, coordinar al equipo de planners y especialistas, supervisar la calidad de los entregables y...SugeridoAprendiz
Publicis Groupe
Ciudad de México2 días atrás - ...rapidez dentro de un entorno de agencia de alta velocidad. Requisitos Experiencia comprobable desempeñándose como Digital Manager, Engagement Manager, coordinador senior o posición equivalente. Experiencia previa manejando clientes directamente. Capacidad...Sugerido
Publicis Groupe
Ciudad de México2 días atrás - ...situaciones del día a día con criterio, responsabilidad, atención al detalle y enfoque práctico. Requisitos Experiencia previa como Manager o como Coordinador/a Senior con al menos 2 años en el puesto. Experiencia en cuentas regionales, idealmente con responsabilidad...Sugerido
Publicis Groupe
Ciudad de México2 días atrás - ...close new enterprise accounts, focusing on multi-year, high-value engagements. Drive account growth by expanding services within existing... ...Ability to work independently, develop territory plans, and manage multiple high-value opportunities simultaneously. Strong...PrácticaRemoto
CoreX Corp
Ciudad de México1 día atrás - COORDINADOR(A) DE CRM | MÉXICO & USA ETAM México busca talento para fortalecer su estrategia de CRM y Customer Data. Buscamos una persona con perfil analítico, estratégico y orientado a resultados, capaz de transformar información de clientes en estrategias de crecimiento...Sin agenciaLunes a jueves
Etam
Ciudad de México3 días atrás - ...técnicas con los objetivos estratégicos. Transformar los datos de clientes en insights y recomendaciones accionables para impulsar engagement, retención, personalización, crecimiento de ingresos y una toma de decisiones basada en datos. ¿Qué harás? # Liderar al...Práctica
Walmart
Ciudad de México3 días atrás - ...global Digital Operating System for Risk Management and Debt Recovery, we drive Collection... ...is a Digital-Only provider of Consumer Engagement, Recovery and Collection Solutions, helping... ...acumen. The ideal candidate will manage key banking and fintech clients, drive account...RemotoInicio inmediato
Datacultr
Ciudad de México1 día atrás - ...para construir una experiencia de lujo basada en relaciones, confianza y servicio personalizado. Buscamos un Client Development Manager con visión comercial y profundo conocimiento del segmento premium/luxury, capaz de desarrollar una cartera de clientes de alto...
Oniverse
Ciudad de México3 días atrás - ...piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada. ¡Estamos contratando! | Client Delivery Manager – Sector Bancario En NTT DATA México buscamos un Client Delivery Manager para gestionar la relación con algunas de las...AprendizContratoDesde casaTrabajo híbrido
NTT DATA Europe & Latam
Ciudad de México3 días atrás - ...HSBC in Mexico City seeks a Relationship Services professional to manage and execute client service events across Global Banking and Commercial Banking lines. You will proactively handle queries, coordinate with front and back offices, and maintain risk and compliance...
HSBC
Ciudad de México4 días atrás - En Corporativo Lumston impulsamos la transformación digital de organizaciones líderes a través de desarrollo de software a la medida, aplicaciones móviles e infraestructura cloud. Como uno de los principales partners de AWS en México, ayudamos a nuestros clientes a escalar...AprendizInicio inmediato1 día a la semana
Corporativo-Lumston
Ciudad de México2 días atrás - ...role in driving revenue growth. Your focus will be on account management, driving incremental revenue by helping your clients reach their... ...some of the following roles or similar ones ~ Key account manager in a leading performance marketing agency. ~ Account manager...
Aleph
Ciudad de México4 días atrás - ...J.P. Morgan is seeking a Client Service Manager to join the Securities Services client service team in Mexico City. You will support a book of institutional clients, work closely with senior colleagues, and help deliver governance processes and global initiatives. The...
Fairygodboss
Ciudad de México1 día atrás - ...Samsara is hiring a Manager, Customer Success - Scale for Mexico to lead a mid-market CS team and drive adoption, retention, and growth. You will own both high-touch and digital success motions, ensuring scalable, data-driven experiences for a diverse portfolio across...
Samsara
Ciudad de México4 días atrás - ...Estamos buscando Enterprise Customer Succes Manager Tu misión Como Enterprise Customer Success Manager, serás el referente clave para nuestros clientes. Tu misión fundamental será identificar sus necesidades y guiarlos para que alcancen sus objetivos en reclutamiento...
Viterbit
Ciudad de México4 días atrás - ...optimizar el impacto de las acciones de Relaciones Públicas mediante indicadores de reputación, share of voice (SOV), SEO, alcance, engagement, impresiones, número y calidad de notas y conversación digital, generando recomendaciones estratégicas. Coordinar agencias...
Universidad del Valle de México
Álvaro Obregón, Ciudad de México5 horas atrás - ...Execution & ownership of sports CRM campaigns for respective market/s* Managing the sports automated lifecycle, ensuring onboarding, active &... ...shared goals* Strong organisational skills and the ability to manage multiple projects without dropping the ball* Exceptional...Práctica
Betway Group
Ciudad de México4 días atrás - ...Hootsuite Inc. is seeking a Customer Success Manager to manage a select portfolio of customers, onboarding them and ensuring tools to achieve business goals on social. You will guide customers to success, drive adoption, revenue retention and advocacy, and participate...Trabajo híbrido
Hootsuite Inc.
Ciudad de México2 días atrás - ...Salesforce, Inc. is seeking an exceptional Customer Success Manager to nurture SMB customers, drive product adoption, and realize long-term value. You will act as a trusted advisor, align customer objectives with Salesforce capabilities, and help optimize ROI while...
Salesforce, Inc.
Ciudad de México1 día atrás - ...As a Client Service Manager (CSM) in Securities Services, you will join the client service team and support a book of clients. You will work closely with senior members to ensure client satisfaction with JPM, by supporting governance processes and global initiatives....
Fairygodboss
Ciudad de México1 día atrás - ...digital transformation services globally. Operating in various markets, including Latin America, they are now looking for an Engagement Manager for Client Success in Mexico, who will serve as a leader and would be responsible for driving the strategic execution of objectives...Remoto
- ...Marcas: Gabo Torres | Pan Gabriel | Gabriel Organic Foods | H.O.R.N.O. | Podcast Horneando el Éxito. Descripción del puesto El PR Manager es responsable de diseñar, ejecutar y supervisar la estrategia integral de relaciones públicas del ecosistema de marcas liderado...Trabajar en la oficina
GABO TORRES
Ciudad de México2 días atrás - A leading B2B staffing platform is seeking a Customer Success Representative to manage U.S and Canadian accounts. Responsibilities include overseeing client relationships with Australian firms, ensuring contractor satisfaction, and facilitating client onboarding. Ideal...ContratistaRemoto
Uptalent.io
Ciudad de México23 horas atrás - ...Oliver Wyman Oliver Wyman, a Marsh (NYSE: MRSH) business, is a management consulting firm driven by deep industry insight, bold... ...working across the firm. We are seeking an AI Vendor Relationship Manager to manage the day-to-day relationship with strategic AI vendors...Trabajar en la oficinaRemotoTrabajo híbridoHorario flexible1 día a la semana3 días a la semana
Oliver Wyman
Ciudad de México3 días atrás - ...Monitor results, digital conversation, earned media coverage, reach, engagement, and performance indicators • Research trends in tourism,... ..., proactive, and execution-oriented mindset • Ability to manage multiple projects simultaneously without compromising quality or...
CWW México
Ciudad de México3 días atrás - ...This position is at Philip Morris International The selection process will be fully managed by Philip Morris International. -- # Consumer Engagement Manager ## **Mexico City, Mexico** Be a part of a revolutionary change At PMI, we've chosen to do something incredible...Tiempo completo
- ...Salesforce, Inc. is seeking a Customer Success Manager for Commerce Cloud Signature in Mexico City. This hybrid, full-time role focuses on driving adoption, renewal, and growth for Signature customers and coordinating across Sales, IT, and business stakeholders. You...Tiempo completoTrabajo híbridoHorario flexible
Salesforce, Inc.
Ciudad de México4 días atrás - Seguimos creciendo y buscamos el mejor talento: Customer Service Executive | Ciudad de México Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas o afín Inglés conversacional Experiencia: 3 años mínimo de experiencia en Customer Service (enfocado...
Empresa Confidencial
Ciudad de México5 horas atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Engagement Manager. ¡Sea el primero en aplicar!
