Gerente de Centro de Negocios Coworking

Buscamos un Gerente de Centro de Negocios con visión comercial, operativa y administrativa, responsable de liderar integralmente la operación de VITAL Centro de Negocios, asegurando el crecimiento sostenido del Centro, la rentabilidad del negocio y una experiencia de excelencia para nuestros clientes. Será responsable de transformar la operación diaria en resultados, mediante una gestión cercana de clientes, generación de nuevas oportunidades comerciales, seguimiento de ventas y cobranza, control administrativo, coordinación de proveedores y liderazgo efectivo del equipo. La posición requiere un perfil handson, comercial y orientado a resultados, con capacidad para tomar decisiones, resolver situaciones operativas y mantener altos estándares de servicio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Estrategia y gestión comercial Desarrollar y ejecutar estrategias para incrementar la ocupación, ventas y rentabilidad del Centro. Prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio mediante leads, referidos, brokers y otros canales comerciales. Realizar recorridos comerciales y presentaciones de los servicios del Centro. Elaborar propuestas comerciales y acompañar al prospecto durante todo el proceso hasta el cierre. Dar seguimiento a renovaciones, permanencia y crecimiento de clientes actuales. Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de servicios dentro de la cartera. Desarrollar y mantener relaciones comerciales con brokers y aliados estratégicos. Analizar resultados comerciales y establecer acciones para alcanzar los objetivos establecidos. Gestión operativa y experiencia del cliente Garantizar la correcta operación diaria del Centro y el cumplimiento de los estándares de servicio. Supervisar el estado y funcionamiento de las instalaciones, servicios y áreas comunes. Coordinar proveedores de limpieza, seguridad, mantenimiento, internet y servicios especializados. Resolver oportunamente incidencias operativas y situaciones que puedan afectar la continuidad del servicio. Supervisar la gestión de accesos, membresías, reservas, salas y servicios contratados. Coordinar eventos, reuniones y servicios especiales solicitados por los clientes. Mantener una comunicación cercana con los clientes para detectar necesidades y oportunidades de mejora. Asegurar una experiencia de servicio consistente, profesional y diferenciada. Administración, facturación y cobranza Supervisar el proceso de facturación y asegurar la correcta emisión de comprobantes. Dar seguimiento puntual a cuentas por cobrar y recuperación de cartera. Coordinar con Contabilidad la entrega de información, documentación y reportes requeridos. Supervisar contratos, expedientes, anexos y documentación de clientes. Mantener un adecuado control administrativo, documental y operativo del Centro. Dar seguimiento a incidencias administrativas y asegurar su resolución en tiempo y forma. Liderazgo y gestión de equipo Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de recepción y personal operativo. Establecer prioridades, asignar responsabilidades y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos. Brindar capacitación y retroalimentación continua al equipo. Promover una cultura de servicio, responsabilidad, disciplina y orientación a resultados. Coordinar coberturas y continuidad operativa ante vacaciones, ausencias o eventualidades. Ser referente de la cultura y estándares de atención de VITAL. La posición tendrá responsabilidad directa sobre indicadores relacionados con Ocupación del Centro. Nuevas ventas y contratos. Renovación y retención de clientes. Cobranza y recuperación de cartera. Satisfacción y experiencia del cliente. Calidad y continuidad operativa. Control de facturación. Desempeño y estabilidad del equipo.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos un profesional que combine visión de negocio, liderazgo y capacidad operativa, capaz de involucrarse directamente en la operación y, al mismo tiempo, mantener una visión estratégica sobre el crecimiento del Centro. Requisitos Licenciatura terminada o pasante en Administración, Mercadotecnia, Contaduría, Hotelería, Turismo, Comunicación o carrera afín. 3 años de experiencia mínima en posiciones relacionadas con atención al cliente, administración, ventas u operación. Al menos 1 año de experiencia liderando equipos. Experiencia en ventas, negociación, seguimiento comercial y atención a clientes. Conocimientos de facturación electrónica y procesos administrativos. Excel nivel intermedio. Manejo de Google Workspace u Office 365. Excelente comunicación oral y escrita. Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial en Zapopan. Será considerado un plus Experiencia en Centros de negocios. Coworking. Hotelería. Inmobiliarias. Plazas comerciales. Empresas de servicios. Operaciones enfocadas en atención y experiencia del cliente.

OFRECEMOS

Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia. Esquema variable sujeto al cumplimiento de objetivos. Prestaciones de ley. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidad de crecimiento. Integración a una empresa en crecimiento. Ambiente profesional y orientado a resultados.

UBICACIÓN

VITAL Centro de Negocios Zapopan, Jalisco. Modalidad 100 presencial. Si estás listo para asumir un reto de liderazgo y crecimiento, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de VITAL Centro de Negocios Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Centro de Negocios para el sector de Ventas en la empresa PE INVERSIONES de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.