Catalog Data Technician

Catalog Data Technician

Funciones del puesto

• Mantener la precisión de las bases de datos del Catálogo Electrónico de Productos (EPC, mediante el análisis de contenido nuevo para determinar su precisión e integridad utilizando herramientas de control de calidad.
• Analizar, interpretar y estandarizar los datos de aplicaciones de vehículos automotrices del mercado de accesorios y la información del producto en cumplimiento con las necesidades de la empresa.
• Realizar procedimientos avanzados de entrada de datos utilizando herramientas internas, tales como: consultas y macros, así como la gestión de bases de datos Excel y Access para procesar y consumir gran cantidad de datos.
• Asegurar que el proceso cumpla con la calidad, integridad y consistencia de acuerdo con los objetivos y requisitos de la empresa.
• Crear y mantener actualizada la documentación correspondiente para la mejora de procesos.
• Analizar las discrepancias de aplicación reportadas por todos los usuarios del sistema eCatalog y toma medidas implementando modificaciones al contenido existente o agregando contenido nuevo para abordar las discrepancias reportadas. Desarrollar y mejorar el contenido de valor agregado en apoyo de producto dentro de la base de datos de eCatalog, tale como: activos digitals, copia de marketing, información de características y beneficios, especificaciones a nivel de producto, referencias cruzadas de productos, contenido de venta de cruzada y contenido de alias de búsqueda de palabras clave.

Requerimientos del puesto

• Escolaridad minima: Bachillerato terminado / Ingenieria o Licenciatura concluida.
• Experiencia: 1 año manejando base de datos / servicio al cliente / catálogo electrónico
• Ingles avanzado
• Trabajo en equipo.
• Analítico y rápido aprendizaje.
• Gestión y procesamiento de datos de gran volumen.
• Retención y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.
• Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Comprensión clara del contenido que se requiere para satisfacer las necesidades actuales de los de los consumidores.

Habilidades:

• Debe trabajar bien en un ambiente de equipo.
• Analítico y rápido aprendizaje.
• Gestión y procesamiento de datos de gran volumen.
• Retención y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.
• Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Comprensión clara del contenido que se requiere para satisfacer las necesidades actuales de los consumidores.