Coordinador de CRM
YUMA CAPITAL HUMANO
COORDINADOR DE ECOSISTEMAS CRM
Ubicación: Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, CDMX
Modalidad: Presencial
Contratación: Indefinida
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnología, TI o afín.
- 2 a 3 años de experiencia en administración, soporte y configuración de Salesforce.
- Experiencia en Salesforce Platform, configuración declarativa, Salesforce Flows y gestión de perfiles, roles y permisos.
- Conocimientos de CRM, bases de datos y Excel avanzado.
- Deseable experiencia con Zoho CRM, Marketing Cloud y herramientas de automatización.
Principales funciones
- Administrar, configurar y personalizar Salesforce y otros CRM.
- Gestionar migración, depuración y calidad de datos.
- Brindar soporte técnico y atender incidencias de las plataformas CRM.
- Desarrollar automatizaciones, reportes y dashboards para seguimiento de KPIs.
- Capacitar usuarios y colaborar con áreas comerciales, operativas y de marketing.
- Participar en integraciones entre CRM, ERP y otros sistemas.
Buscamos
Profesional con capacidad de análisis, orientación al servicio, organización y habilidades para la gestión de requerimientos y resolución de incidencias.
Interesados, favor de postularse por este medio con CV actualizado.
Vacante publicada el 11 días atrás
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